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質問一覧

  • 三菱ホーム倶楽部とは何ですか?
  • 三菱地所ホームのオーナー様へ、暮らしに役立つ情報やホテル等でご利用いただける特典など、さまざまなサービスをご提供しています。
  • どうしたら会員になれますか?
  • 本クラブは、三菱地所ホームのオーナー様(一部除く)を対象としております。
  • WEB会員登録するとどんなメリットがありますか?
  • WEB会員限定の優待やイベントへの参加、お得な情報をお届けするメールマガジンの購読ができます。ぜひご登録ください。
  • 三菱ホーム倶楽部を利用するのにお金はかかりますか?
  • サービスの利用料は基本無料です。
  • 三菱ホーム倶楽部のWEBサイトがきれいに表示されません。
  • お使いのパソコン・ブラウザにより正しく表示されない場合があります。推奨環境をご確認ください。

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  • ログインできません。
  • IDやパスワードが正しく入力されていない 可能性がございます。入力内容について、全角・半角、大文字・小文字など間違っていないか再度ご確認ください。
  • IDを忘れてしまいました。
  • 「IDを忘れた方へ」よりお問い合わせください。
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • 「パスワードを忘れた方へ」よりお問い合わせください。
  • 登録しているユーザーID(メールアドレス)、パスワードを変更したい。
  • 画面上部にございます「会員情報」からID(メールアドレス)、パスワードの変更が可能です。
  • スマートフォンから閲覧は可能ですか?
  • スマートフォンサイトを準備中です。公開までしばらくお待ちください。
  • メールで最新情報を受け取りたい(再開したい)
  • 画面上部にございます「会員情報」からメルマガ配信希望の変更を行ってください。
  • メールでの情報受信を停止したい
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  • 確認のメールなどが届きません。
  • フリーメール(gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)をご利用の方は迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールに自動的に振り分けられている場合がございます。

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  • 会員特典カードはどこで利用できますか?
  • 「会員特典」メニューからご確認いただけます。20種類を超える会員特典をご用意していますので、ぜひご覧ください。
  • 手元にある会員カードは誰が利用できますか?
  • ご本人様と同居者全員が、どなたでもご利用いただけます。詳しくは利用規約をご参照ください。
  • 現在住んでいる家を売却予定です。会員カードはそのまま使えますか?
  • 申し訳ございませんが、売却後はご利用いただくことが出来ません。お手数ですが、破棄していただきますよう、よろしくお願いいたします。
  • 会員カードを紛失してしまいました。

  • 再発行にはお手続きが必要です。三菱ホーム倶楽部事務局0120-03-3604 (プッシュダイヤル2番)までお問い合わせください。尚、再発行は最長1か月程度かかる場合があります。